Date effective : 15 juin 2021
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Informations que nous recueillons
Informations personnelles
Les informations personnelles qu’il vous est demandé de fournir, et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir, vous seront précisées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles.
Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire de la page « Get Started », « Contact » ou « Contactez-nous » du site web, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.
Lorsque vous décidez d’acheter nos produits et services, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, la longueur et la largeur de votre maison, le nombre d’étages de votre maison, la superficie totale en pieds carrés, la superficie du toit en pieds carrés, votre facture d’électricité mensuelle actuelle, le but de votre achat et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir.
Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, telles que votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Informations collectées automatiquement
Des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels peuvent être automatiquement recueillies par SunStyle lorsque vous utilisez le site Web. SunStyle suit une procédure standard d’utilisation de fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu’ils visitent les sites Internet. Les informations recueillies par les fichiers journaux comprennent les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de renvoi et de sortie, et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations permettant d’identifier une personne. Le but de ces informations est d’analyser les tendances, d’administrer et d’améliorer le site web, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et de recueillir des informations démographiques. Nous recueillons ces informations à l’aide de cookies, de balises web et d’autres outils de collecte de données.
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Durée des cookies
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Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons de diverses manières, notamment pour :
- fournir, exploiter et maintenir notre site Web
- améliorer, personnaliser et développer notre site Web
- comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site Web
- développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités
- répondre à vos demandes, telles que celles liées à l’achat, y compris, mais sans s’y limiter, en vous fournissant une estimation générale de la quantité d’énergie solaire que votre toit pourrait produire et un plan solaire personnalisé
- vous fournir des publicités et des informations sur les produits et services que nous pouvons proposer et qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser
- communiquer avec vous, soit directement, soit par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, notamment dans le cadre du service clientèle, pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au site Web, ainsi qu’à des fins de marketing et de promotion.
- trouver et prévenir la fraude.
Partage d’informations
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- À des fins juridiques. Nous pouvons également partager les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs si cela est nécessaire pour faire respecter nos droits, protéger notre propriété ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui, ou si cela est nécessaire pour soutenir les fonctions d’audit externe, de conformité et de gouvernance d’entreprise. Nous divulguerons les informations personnelles si nous le jugeons nécessaire pour répondre à une assignation, un règlement, une ordonnance contraignante d’une agence de protection des données, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou tout autre processus légal ou réglementaire. Nous pouvons également partager des informations personnelles si nécessaire pour exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pouvons subir.
- Changements de contrôle. Nous pouvons transférer ou céder des informations, y compris vos informations personnelles, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une liquidation, d’un changement de contrôle ou de toute autre vente par ou de nous-mêmes ou de toute entité affiliée (dans chaque cas, en totalité ou en partie).
Ne pas suivre
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Sécurité
SunStyle utilise des mesures de sécurité raisonnables conçues pour empêcher toute intrusion non autorisée sur le site Web et l’altération, l’acquisition ou l’utilisation abusive des informations personnelles. Toutefois, la sécurité des informations transmises sur Internet ne peut être garantie. Il est de votre responsabilité de protéger la sécurité de vos informations de connexion, y compris tout mot de passe.
Enfants
Nous ne collectons ni ne conservons sciemment les informations personnelles d’aucune personne âgée de moins de 13 ans. Aucune partie du site Web n’est destinée à ou conçue pour attirer des personnes de moins de 13 ans.
Politiques de confidentialité des tiers
La politique de confidentialité de SunStyle ne s’applique pas à nos distributeurs, revendeurs, installateurs, annonceurs ou autres sites Web tiers. Nous vous conseillons donc de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces tiers pour obtenir des informations plus détaillées. Celles-ci peuvent inclure leurs pratiques et des instructions sur la manière de refuser certaines options.
Droits à la vie privée en Californie
Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la section 1798.83 du code civil de Californie (« Shine the Light ») et du California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »).
En vertu de Shine the Light, les résidents de Californie avec lesquels nous avons une relation commerciale établie ont le droit de demander et de recevoir gratuitement, une fois par année civile, des informations sur les informations client que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises pour leurs propres utilisations de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Pour demander une copie, veuillez nous contacter à l’adresse info@sunstyle.com. Veuillez noter que tous les partages d’informations ne sont pas couverts par les exigences de Shine the Light et que seules les informations sur les partages couverts seront incluses dans notre réponse.
En vertu de la CCPA, les résidents de Californie (« consommateurs ») ont le droit de :
- Demander à une entreprise qui collecte les informations personnelles d’un consommateur de divulguer les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que l’entreprise a collectées ; les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ; le but commercial ou d’entreprise de la collecte ou de la vente des informations personnelles ; les catégories d’informations personnelles que l’entreprise a divulguées sur le consommateur à des fins commerciales ; les catégories de tiers avec lesquels l’entreprise partage des renseignements personnels ; et si l’entreprise vend des renseignements personnels, les catégories de renseignements personnels que l’entreprise a vendus sur le consommateur et les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus, par catégorie ou catégories de renseignements personnels pour chaque tiers auquel les renseignements personnels ont été vendus. .
- Demander à une entreprise de supprimer tous les renseignements personnels qu’elle a recueillis sur le consommateur.
- Demander à une entreprise qui vend les renseignements personnels d’un consommateur de ne pas vendre les renseignements personnels du consommateur.
- Ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé l’un des droits ci-dessus.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@sunstyle.com ou au numéro (872) 806-2661.
Pour soumettre une demande de consommateur vérifiable, il vous sera demandé de fournir certaines informations pour nous aider à vérifier votre identité. Les informations que nous vous demandons de fournir pour initier une demande peuvent varier en fonction du type de demande, du type, de la sensibilité et de la valeur des informations personnelles qui font l’objet de la demande, et du risque de préjudice pour vous qui pourrait résulter d’un accès ou d’une suppression non autorisés, entre autres facteurs. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration écrite attestant que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
Si vous détenez un compte chez nous, nous vérifierons votre identité pour une demande par le biais du processus normal d’authentification du compte, ce qui signifie que vous devrez vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité pour effectuer la demande, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande. Nous vous informerons si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Nous n’utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur.
Vous pouvez soumettre une demande aussi souvent que vous le souhaitez, mais nous ne sommes pas tenus de répondre aux demandes de fourniture d’informations personnelles plus de deux fois par période de 12 mois. Vous pouvez faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Vous pouvez également désigner un agent autorisé à faire une demande en votre nom en lui fournissant une autorisation écrite signée à cet effet.
Au cours des douze (12) mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, SunStyle a recueilli et divulgué à des fins commerciales les catégories suivantes d’informations personnelles :
| Catégories | Description | Usage(s) |
| Identificateurs | Nom, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom de compte ou autres identifiants similaires. |
|
| Catégories énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients | Nom, signature, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou autres informations financières. | |
| Informations commerciales | Informations commerciales, y compris les dossiers sur les biens personnels, les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. | |
| Activité sur Internet ou sur un réseau similaire | Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations relatives à l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | |
| Inférences | Les déductions tirées de toute information personnelle pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques et son comportement. |
SunStyle recueille les catégories d’informations personnelles décrites ci-dessus auprès de vous, directement et indirectement, lorsque vous visitez le site Web, lorsque vous nous contactez par le biais de la page Contact ou Contactez-nous du site Web, lorsque vous achetez nos produits et services [ou lorsque vous créez un compte].
SunStyle peut partager ces informations personnelles comme décrit dans la section intitulée « Partage des informations » ci-dessus.
SunStyle ne vend pas de renseignements personnels pour une contrepartie monétaire. Toutefois, comme décrit dans la section « Politiques de confidentialité des partenaires publicitaires » ci-dessus, SunStyle peut faire appel à des fournisseurs tiers pour fournir des services d’analyse de sites Web et de publicité numérique. La collecte de données par ces fournisseurs au moyen de cookies tiers à des fins d’analyse du site Web et de publicité ciblée de SunStyle peut être considérée comme une « vente » au sens de la CCPA. Par conséquent, si vous souhaitez refuser le placement de cookies tiers à ces fins, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies pour votre type de navigateur spécifique, comme indiqué dans les liens suivants :
SunStyle ne vend pas les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.
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Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou comme l’exigent les lois ou règlements applicables. Des copies des informations que vous avez mises à jour, modifiées ou supprimées resteront dans nos systèmes si la loi applicable nous oblige à les conserver.
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